Service & Support

Klasmeier Service

Betreuung auch nach dem Kauf

Sollte einmal ein Gerät ausfallen, ist schnelle Hilfe wichtig. Als langjähriger Partner für den Vertrieb und Service von Geräten der Firma ISOTECH und als Hersteller von eXacal Produkten sind wir in der Lage, kurzfristig zu reagieren und Ihnen zu helfen.

  • Um die Durchlaufzeiten zu minimieren, werden alle Reparaturen bei uns im Hause durchgeführt. So müssen Ihre Geräte nicht zum Hersteller geschickt werden.
  • Für die Reparatur Ihrer Geräte werden ausschließlich Originalteile verwendet. Dies garantiert ein Höchstmaß an Qualität und Zuverlässigkeit.
  • Sollte nach einer Reparatur eine Justage oder Rekalibrierung nötig werden, kann diese im hauseigenen DAkkS-Kalibrierlaboratorium D‐K‐15224‐01‐00 nach DIN EN ISO/IEC 17025:2005 durchgeführt werden.
  • Für einen gut funktionierenden Service ist es nicht nur wichtig, dass Reparaturen schnell und kostengünstig durchgeführt werden. Alle Vorgänge müssen auch abgestimmt und Termine eingehalten werden. Durch unser Servicemanagement werden unsere Kunden über den kompletten Verlauf des Auftrages von Wareneingang über eingehende Bestellung bis hin zum Warenausgang informiert.
  • Firmware Updates für milliK / millisKanner / microK / microsKanner werden bei Reparaturen oder Rekalibrierungen von unserem Service automatisch durchgeführt. Dies garantiert, dass sich Ihre Geräte immer auf dem neuesten Softwarestand befinden.
  • Auch bei der nachträglichen Erweiterung Ihrer Kalibrieraufgaben können wir Ihnen mit unseren kundenspezifischen Kalibriereinsätzen helfen. Diese werden mit individuellen Bohrungen passend für Ihre Anforderungen geplant und gefertigt.

Hilfe / FAQ

 

Multifunktions-Temperaturkalibratore und Blockkalibratoren

FastCal

Support Artikel

Hyperion

Support Artikel

Drago

Support Artikel

Europa

Support Artikel

Venus

Support Artikel

Calisto

Support Artikel

Jupiter

Support Artikel

Gemini

Support Artikel

Pegasus

Support Artikel

 

Messgeräte, Messbrücken und Thermometer

TTI-10

Aktuellste Beiträge

milliK

Aktuellste Beiträge

Thermoelemente

Aktuellste Beiträge

Widerstandsthermometer (Pt100, Pt25 usw.)

Aktuellste Beiträge

 

Fixpunktkalibrierung

Wasser-Tripelpunktzelle

Aktuellste Beiträge

ISO-Tower

Aktuellste Beiträge

Kalibrieröfen

Medusa

Aktuellste Beiträge